通話料の基本
スマホの通話料は、契約しているプランによって大きく変わります。まず基本を押さえましょう。
- 従量課金: 通話した時間に応じて料金がかかる。単価はプランごとに違う
- 5 分かけ放題: 1 回 5 分以内の通話が無料。5 分を超えた分は従量課金
- 完全かけ放題: 国内通話が時間無制限で無料
自分がどのプランに入っているか、スマホの契約内容を確認してみましょう。キャリアのアプリ (My docomo、My au、My SoftBank) から簡単に確認できます。
通話料の仕組みを知らないまま使っていると、月末に思わぬ高額請求が届くことがあります。特に、かけ放題プランに入っていない場合は要注意です。従量課金は話した時間に比例して積み上がるため、長電話が続くと請求額は一気に膨らみます。毎月の通話時間が長い人は、かけ放題プランへの加入を検討しましょう。
かけ放題でも有料になる番号
「かけ放題だから安心」と思っていると、思わぬ請求が来ることがあります。以下の番号はほとんどのかけ放題プランの対象外です。電話番号の最初の数字の意味を知っておくと、番号の種類を見分けやすくなります。
0570 (ナビダイヤル)
企業のサポート窓口でよく使われる番号です。かけ放題の対象外で、通話時間に応じた通話料がかかります。NTT ドコモビジネスのナビダイヤルの場合、携帯電話から発信すると 20 秒あたり 11 円 (税込・2026 年 8 月時点) で、3 分なら 99 円、30 分待たされると 990 円ほどになります。
節約のコツ: 企業の公式サイトで 0570 以外の電話番号 (03 や 06 で始まる番号) を探しましょう。多くの企業は 0570 とは別に固定電話番号も公開しています。「○○ (企業名) 一般番号」「○○ 03」などで検索すると見つかることがあります。一般番号ならかけ放題プランの対象になるので、通話料を大幅に節約できます。
国際電話
海外の番号 (+ で始まる番号) への発信はかけ放題の対象外です。国際電話の料金は通話先の国や発信方法によって変わり、国内どうしの通話よりずっと高くなります。
節約のコツ: 海外の人との通話は LINE や FaceTime などのインターネット通話を使いましょう。Wi-Fi 環境なら通話料もデータ通信量もかかりません。
0990 (かつての有料情報サービス)
0990 で始まる番号は、通話料に情報料が上乗せされる「ダイヤル Q2」に使われていましたが、このサービスは 2014 年 2 月に終了しました。身に覚えのない着信にかけ直して高額な料金が発生する現在のリスクは、国際電話の番号にかけ直してしまうケースです。
衛星電話
衛星電話への発信もかけ放題の対象外です。通常の携帯電話からかけると、国内の一般的な通話よりはるかに高い料金がかかります。
LINE 通話は本当に無料？
LINE 通話は通話料がかかりませんが、モバイルデータ通信を使います。Wi-Fi 環境なら完全無料ですが、Wi-Fi なしだとデータ通信量 (ギガ) を消費します。
- 音声通話: 消費するデータ量は小さく、通常の使い方なら気にする必要はほとんどない
- ビデオ通話: 映像を送るため音声通話よりはるかに重く、長時間なら Wi-Fi が安心
データ通信量の上限に達すると速度制限がかかり、LINE 通話の音質も悪くなります。月末にギガが足りなくなりがちな人は、ビデオ通話を Wi-Fi 環境で使うようにしましょう。
LINE 以外にも、FaceTime (iPhone 同士)、Discord、WhatsApp など、無料で通話できるアプリはたくさんあります。相手が同じアプリを使っていれば、どれも通話料は無料です。VoIP 技術を使った通話アプリを使い分ければ、通話料そのものをかけずに済む場面が増えます。
050 番号の IP 電話で節約
050 番号の IP 電話サービスを使うと、固定電話への通話料を大幅に節約できます。携帯電話の従量課金より 1 分あたりの単価を安く設定しているサービスがあり、固定電話へかける機会が多いほど差が出ます。
050 番号は月額無料〜数百円で取得でき、スマホにアプリを入れるだけで使えます。お店や病院への電話が多い人は、050 番号の導入を検討してみてください。ただし、050 番号からは 110 番や 119 番の緊急通報はできません。緊急時は携帯電話や固定電話からかけてください。
格安 SIM で月額料金ごと節約
通話料だけでなく、月額料金そのものを下げたい場合は格安 SIM (MVNO) への乗り換えが効果的です。大手キャリアの料金プランより月額を低く抑えた設計になっており、データ通信量が少なめの人ほど下げ幅が大きくなります。MNP (番号ポータビリティ) を使えば、今の電話番号をそのまま引き継いで乗り換えられます。
月額の差は毎月そのまま積み上がるため、通話料の節約より効果が大きくなることもあります。SIM カードの基礎知識を押さえておくと、乗り換えの判断がしやすくなります。通話料の節約と合わせて検討すると、通信費全体を大幅に削減できます。ただし、格安 SIM は昼休みや夕方に通信速度が遅くなることがあるので、速度を重視する人は大手キャリアのオンライン専用プラン (ahamo、povo、LINEMO) も選択肢に入れましょう。
通話料を確認する方法
- ドコモ: My docomo アプリ → 料金
- au: My au アプリ → 料金・通信量
- ソフトバンク: My SoftBank アプリ → 料金・支払い
月の途中でも確認できるので、「今月いくら使ったかな」と定期的にチェックしましょう。通話明細を見ると、どの番号にどれだけ通話したかがわかるので、節約のヒントが見つかります。
まとめ
通話料を節約するポイントは 4 つ。0570 には固定電話番号の代替を探す。海外通話は LINE を使う。固定電話への通話が多いなら 050 番号を検討する。自分のプランの対象外番号を把握する。これだけで無駄な出費を防げます。
通話料は「知っているかどうか」で大きく差がつく出費です。0120 と 0800 の違いなど、番号の種類ごとの料金体系を把握しておくことも重要です。かけ放題プランの対象外番号を知らずに長電話してしまうと、1 回の通話で思わぬ額の請求につながることもあります。この記事で紹介した節約のコツを実践して、賢くスマホを使いましょう。毎月の通話明細をチェックする習慣をつけるだけでも、無駄な出費に気づきやすくなります。