エリアメールは、NTT ドコモが提供する緊急速報の配信サービスです。気象庁が発表する緊急地震速報、津波警報、特別警報、および自治体が発信する避難情報などを、対象エリア内のすべてのドコモ端末に一斉配信します。au の「緊急速報メール」、ソフトバンクの「緊急速報メール」も同等のサービスで、総称して「緊急速報」と呼ばれます。
エリアメールの技術的な特徴は、CBS (Cell Broadcast Service) という仕組みを使っている点です。通常のSMS が 1 対 1 の通信であるのに対し、CBS は基地局から対象エリア内の全端末に同時配信する「放送型」の通信です。そのため、大規模災害時に通信が混雑していても、確実にメッセージが届きます。受信に通信料はかかりません。
エリアメールはマナーモード中でも強制的に警報音が鳴り、画面にメッセージが表示されます。これは命に関わる情報を確実に届けるための設計です。ただし、機内モード中や圏外の場合は受信できません。また、電源が入っていない端末にも届きません。
2011 年の東日本大震災を契機に、エリアメールの重要性が広く認識されました。現在では格安 SIM (MVNO) の端末でも受信可能ですが、一部の海外製 SIM フリー端末では対応していない場合があります。端末の設定で「緊急速報メール」が有効になっているか確認しておくことをお勧めします。災害時の電話ガイドも参考にしてください。