番号の概要
050-3125-1916 は、「エネルギーサポート」を名乗り、配電盤の点検や電気料金の見直しを装って訪問営業につなげる悪質な電話として、多数の報告が寄せられている番号です。
確認されている手口
- 「エネルギーサポートです」と名乗り、電気設備の無料点検を持ちかける
- 電話に出ると音楽が流れ、そのまま切れるケースがある (自動発信による在宅確認の可能性)
- 訪問時に高額な配電盤交換や電気工事を契約させる
- 「法律で義務付けられている点検」と虚偽の説明をする
一般家庭の配電盤点検を電話で案内する正規の制度はありません。電力会社が委託する定期点検は事前に書面で通知されます。
着信時の対処法
電話に出ない・すぐに切る
「エネルギーサポート」を名乗る電話には応じないでください。訪問の約束は絶対にしないでください。
訪問された場合
ドアを開けず、インターホン越しに断ってください。契約書にサインしてしまった場合は、クーリングオフ (8 日以内) が可能です。
通報・相談先
- 消費者ホットライン: 188
- 警察相談専用電話: #9110