番号の概要
050-5794-5658 は、悪質な光回線の営業電話として多数の苦情が寄せられている IP 電話番号です。非通知や別の番号からも同様の営業を行っているとの報告があります。
確認されている手口
- 「現在ご利用のインターネット回線について確認したい」と切り出す
- 回線の切り替えを強引に勧め、承諾を得たと主張して勝手に手続きを進める
- 断っても繰り返し電話をかけてくる
- ゴールデンウィークや祝日にも営業電話をかけてくる
総務省は、光回線の勧誘に関するトラブルが増加していることを受け、電気通信事業法に基づく行政指導を複数の事業者に対して行っています。
着信時の対処法
電話に出ない
050 番号からの知らない着信には出ないことが最善です。正当な用件であれば留守番電話にメッセージが残ります。
出てしまった場合
「結構です」と一言伝えて切ってください。相手の質問に答えたり、現在の契約内容を伝えたりしないでください。
通報・相談先
- 総務省 電気通信消費者相談センター: 03-5253-5900
- 消費者ホットライン: 188