リダイヤルとは、直前にかけた電話番号にワンタッチで再発信する電話機の機能です。相手が話し中 (ビジートーン) だった場合や、応答がなかった場合に、番号を入力し直さずに再度発信できます。固定電話では「リダイヤル」ボタン、スマートフォンでは発信履歴から直前の番号をタップすることで利用します。
リダイヤル機能の歴史は古く、プッシュホンの時代から搭載されていました。黒電話 (ダイヤル式) にはリダイヤル機能がなく、毎回ダイヤルを回す必要がありました。電子式の電話機になって初めて、直前の番号をメモリに記憶してワンタッチで再発信する機能が実現しました。
自動リダイヤル (オートリダイヤル) は、相手が話し中の場合に一定間隔で自動的に再発信を繰り返す機能です。チケット予約や人気店の電話予約など、回線が混雑する場面で使われますが、相手側から見れば短時間に何度も着信が並ぶことになります。数秒間隔で回し続けるような使い方は迷惑行為と受け取られかねないため、間隔を空ける、回数を区切るといった加減が必要です。
スマートフォンには独立したリダイヤルボタンがなく、発信履歴と着信履歴の一覧から番号をタップして再発信する形になっています。直前の番号に限らず過去の相手にもかけ直せる反面、心当たりのない番号への折り返しが一段と気軽になりました。折り返した先で高額な通話料や情報料を負わされる手口もあるため、知らない番号は着信履歴から発信元を調べてから判断するのが安全です。ワン切りの基本で典型的な流れを確認できます。折り返しを装って個人情報を聞き出す特殊詐欺の入口にもなります。