暗号化とは、通信内容を数学的なアルゴリズムで変換し、正しい鍵を持つ受信者だけが元の内容を復元できるようにする技術です。電話の世界では、通話音声の盗聴防止、SMS メッセージの保護、通信経路上のデータ保護に使われています。
携帯電話の通話は、2G (GSM) 時代は脆弱な暗号化しかなく、安価な機器で傍受が可能でした。3G で暗号強度が向上し、4G (LTE) の VoLTE ではさらに強固な暗号化が標準となりました。ただし、通信事業者のネットワーク内部では復号されるため、通信事業者や法的権限を持つ機関は通話内容にアクセスできます。
エンドツーエンド暗号化 (E2EE) は、送信者と受信者の端末間で暗号化が完結し、通信事業者やサービス提供者でさえ内容を読めない方式です。LINE の「Letter Sealing」、WhatsApp、Signal などのメッセージアプリがこの方式を採用しています。通常の電話回線による通話は E2EE ではないため、機密性の高い会話にはこれらのアプリの利用が推奨されます。
暗号化に関連する脅威として、盗聴、中間者攻撃 (通信経路上で暗号を解読する攻撃)、公衆 Wi-Fi での通信傍受などがあります。電話番号のプライバシー管理や通話録音の法的ガイドも参考にしてください。