番号の概要
042-816-3353 は、楽天カードを名乗りセキュリティ確認を装ってカード情報を聞き出す詐欺電話として報告されている番号です。丁寧な対応で信頼させる手口が特徴です。
確認されている手口
- 「楽天カードのセキュリティ部門です」と名乗る
- 「不正利用の疑いがあるため確認させてください」と説明する
- 丁寧な口調で信頼を得てから、カード番号や暗証番号を聞き出す
- 「本人確認のため」と称して生年月日や住所も聞き出す
楽天カードが電話で暗証番号やカード番号の全桁を聞くことは絶対にありません。
着信時の対処法
カード情報を伝えない
どれだけ丁寧な対応でも、電話でカード番号や暗証番号は伝えないでください。
楽天カードに直接確認
不審に感じたら、楽天カードの公式窓口 (0570-66-6910) に直接確認してください。
通報・相談先
- 楽天カードコンタクトセンター: 0570-66-6910
- 警察相談専用電話: #9110