なりすましとは、他人や組織の身元を偽って通信を行い、相手を欺く行為の総称です。電話の世界では、発信者番号偽装で銀行や警察の番号を表示させて電話をかける手口、家族の声を模倣して金銭を要求するオレオレ詐欺、企業の担当者を装って取引先に偽の振込先を伝えるビジネスメール詐欺 (BEC) などが代表的です。
なりすましが成功する理由は、人間の「権威への服従」と「緊急時の判断力低下」という心理的弱点を突くからです。警察官や銀行員を名乗られると、多くの人は疑うことなく指示に従ってしまいます。さらに「今すぐ対応しないと口座が凍結される」といった切迫感を演出されると、冷静に確認する余裕がなくなります。
技術的ななりすまし手法も高度化しています。音声クローン技術は、わずか数秒の音声サンプルから本人そっくりの合成音声を生成できるレベルに達しています。発信者番号偽装は、VoIP 技術を悪用して任意の番号を表示させることが可能です。スミッシングでは、正規の企業名を送信元として表示させる手法も確認されています。
なりすましへの対策は「発信元の情報を鵜呑みにしない」ことに尽きます。電話番号の表示、メールの差出人名、SMS の送信元名はすべて偽装可能です。重要な連絡を受けた場合は、自分が知っている正規の連絡先に折り返して確認してください。公的機関を装った詐欺やAI 音声クローン詐欺で最新の手口を確認できます。