番号の概要
03-6691-8214 は、KDDI (au) を名乗り料金プランの見直しを装って個人情報を聞き出す電話として報告されている番号です。KDDI の正規の電話番号ではありません。
確認されている手口
- 「KDDI です」「au です」と名乗り、料金プランの見直しを提案する
- 「au ファイナンシャルプラン」を名乗るケースもある
- 契約内容の確認と称して個人情報を聞き出す
- 固定電話番号 (03) から KDDI を名乗ること自体が不自然
KDDI からの正規の連絡は My au アプリや公式サイトで確認できます。
着信時の対処法
個人情報を伝えない
契約内容や個人情報は伝えないでください。「au ショップで確認します」と伝えて切ってください。
通報・相談先
- au お客さまセンター: 157 (au 携帯から)
- 消費者ホットライン: 188