番号の概要
0120-996-963 は、電力会社を装って電話をかけてくるニセ電話として、全国から多数の報告が寄せられている番号です。ワン切り (1 回鳴らして切る) で折り返しを誘導する手口も確認されています。
確認されている手口
- 「東京電力」「関西電力」など、地域の電力会社を名乗る
- 電気料金の見直しや新プランへの切り替えを勧誘する
- ワン切りで着信を残し、折り返し電話を誘導する
- 居住地域と異なる電力会社を名乗るケースがある (例: 青森県在住者に東京電力を名乗る)
フリーダイヤル (0120) は着信者課金のため、正規の電力会社が営業目的で使用することはあり得ますが、この番号は電力会社の正規の番号ではありません。
着信時の対処法
折り返さない
ワン切りの着信には折り返さないでください。正当な用件であれば再度かかってきます。
電力会社を名乗る電話の見分け方
正規の電力会社は、契約者番号や供給地点特定番号を把握しています。これらを確認せずに勧誘してくる電話は偽物です。
通報・相談先
- 消費者ホットライン: 188
- 各地域の電力会社の公式窓口