発信者番号通知とは、電話をかけた際に相手の端末に自分の電話番号を表示する機能です。固定電話では NTT のナンバー・ディスプレイサービス、携帯電話では標準機能として提供されています。着信時に相手の番号を確認してから応答するかどうかを判断できるため、迷惑電話対策の基本となる機能です。
番号通知の制御には特番を使います。電話番号の前に 184 をダイヤルすると番号を非通知にでき、186 をダイヤルすると番号を通知できます。回線全体の設定として、常時通知 (デフォルト) と常時非通知を選択でき、特番はその設定を 1 通話だけ上書きする仕組みです。たとえば常時非通知に設定している回線から、特定の相手にだけ番号を通知したい場合に 186 を使います。
よくある誤解として「番号を通知すれば相手に名前も表示される」というものがありますが、通知されるのは電話番号のみです。名前が表示されるのは、相手の端末の連絡先に番号が登録されている場合か、迷惑電話データベースに登録されている場合に限られます。
ビジネスでは、代表番号を通知する設定が一般的です。個人の直通番号ではなく会社の代表番号を表示させることで、折り返し電話を代表番号で受けられます。ただし、発信者番号偽装技術により、表示される番号が必ずしも正しいとは限らない点に注意が必要です。知らない番号への対処法で番号通知の活用法を確認できます。