番号の概要
0800-777-9017 は着信者課金番号 (0800 番号、フリーダイヤル相当) です。この番号からの着信は、インターネット光回線の切り替えを勧誘する営業電話として多数確認されています。
電話番号情報
この番号に関して確認されている典型的なパターンは以下のとおりです。
- 具体的な社名を名乗らず、「回線の工事のご案内」「料金が安くなるご案内」等の曖昧な説明で電話をかけてくる
- 現在の契約内容や個人情報を聞き出そうとする
- 「今すぐ手続きしないと料金が上がる」等、急かす表現で契約変更を迫る
- NTT や大手プロバイダの関連会社であるかのように誤認させる話法を用いる
総務省は、電気通信サービスの勧誘に関して、事業者名や契約内容を明確に説明する義務があることを周知しています。社名を明かさない勧誘は、特定商取引法に抵触する可能性があります。
着信時の対処法
社名と用件を確認する
電話に出た場合は、まず相手の会社名、担当者名、具体的な用件を確認してください。曖昧な回答しか得られない場合は、勧誘目的の電話である可能性が高いです。
その場で契約しない
電話口で契約内容の変更に同意しないでください。正当な事業者であれば、書面での説明や検討期間を設けることに応じます。
クーリングオフ制度
電気通信サービスの電話勧誘販売には、初期契約解除制度 (クーリングオフに相当) が適用されます。契約書面を受け取った日から 8 日以内であれば、無条件で契約を解除できます。
通報・相談先
- 消費者ホットライン: 188
- 総務省 電気通信消費者相談センター: 03-5253-5900
- 警察相談専用電話: #9110