番号の概要
0800-714-7436 は、NTT の委託を装い光回線の切り替えを強引に勧誘する悪質業者として、多数の苦情が寄せられている番号です。NTT の正規の電話番号ではありません。
確認されている手口
- 「NTT の委託で回線の確認をしています」と名乗る
- 「現在の回線が古くなっている」「料金が安くなる」と説明する
- 承諾していないのに「手続きを進めます」と一方的に話を進める
- 着信を放置すると一人でしゃべり続ける (自動音声の可能性)
NTT は、委託業者を通じて電話で回線の切り替えを勧誘することはありません。総務省は、このような悪質な光回線営業に対して行政指導を行っています。
着信時の対処法
電話に出ない
0800 番号からの知らない着信には出ないことが最善です。
出てしまった場合
現在の契約内容は伝えないでください。「必要ありません」と伝えて切ってください。
通報・相談先
- 総務省 電気通信消費者相談センター: 03-5253-5900
- 消費者ホットライン: 188