迷惑電話フィルターとは、着信時に発信者番号をデータベースと照合し、迷惑電話の可能性がある場合に警告を表示したり自動的に拒否したりする機能です。個人が手動で着信拒否を設定するのとは異なり、多数の番号情報を集めたデータベースと照合することで、自分が知らない迷惑番号も検出の対象になる点が特徴です。
通信事業者が提供するサービスとしては、ドコモの「あんしんセキュリティ」、au の「迷惑メッセージ・電話ブロック」、ソフトバンクの「迷惑電話ブロック」があります。料金、他のオプションとの組み合わせ、対応する機種の条件は事業者と契約プランによって異なるため、申し込み前に契約先の案内で確認してください。
サードパーティアプリでは Whoscall や電話帳ナビが知られており、着信時に発信元を識別して、迷惑電話の疑いがある場合に警告を表示します。無料で使える範囲と有料プランで追加される機能はアプリごとに異なり、更新によって変わることもあるため、導入前に各アプリの案内で確認してください。電話帳ナビは利用者からの書き込みを集めており、国内の営業電話や詐欺の疑いがある番号についての情報を参照できます。
迷惑電話フィルターは完璧ではなく、正当な電話を誤ってブロックする (偽陽性) 可能性があります。新規開業した店舗の番号が過去の迷惑番号として登録されていたり、コールセンターの番号が営業電話と判定されたりするケースがあるため、重要な電話を待っている場合はフィルターの設定を一時的に緩めることも検討しましょう。フィルターアプリの多くは着信履歴にブロックした番号を記録しているため、定期的に確認して誤ブロックがないかチェックする習慣をつけると安心です。迷惑電話データベースの活用法で、番号を調べる手順や結果の読み取り方を確認できます。